Prowadzisz firmę w Warszawie lub na Mazowszu i masz własne serwery, kilka lokalizacji albo wymagania bezpieczeństwa – ale nie chcesz budować i utrzymywać własnego działu IT? Outsourcing IT od Promo IT to zewnętrzny dział IT, który przejmuje pełną, całościową odpowiedzialność za Twoją infrastrukturę: serwery, sieci, backup, bezpieczeństwo i bieżące wsparcie użytkowników.
Co obejmuje outsourcing IT w Promo IT
- ✓
Helpdesk i wsparcie użytkownikówZdalne i on-site wsparcie, reagowanie zgodnie z ustalonym SLA.
- ✓
Serwery i wirtualizacjaAdministracja środowiskami Proxmox, VMware i Hyper-V, storage (Ceph), backup i odtwarzanie danych.
- ✓
Sieci komputeroweFortigate, MikroTik, Ubiquiti, VPN, segmentacja VLAN, połączenia międzyoddziałowe (SD-WAN).
- ✓
Bezpieczeństwo i zgodnośćAudyty ISO 27001 i ISO 22301, rekomendacje i wdrożenia zabezpieczeń.
- ✓
Pogotowie serweroweSzybka interwencja w sytuacjach awaryjnych – czas reakcji od 2h w godzinach roboczych. Telefon alarmowy: 691 808 380.
Modele współpracy
Abonament
Stałe wsparcie i administracja w miesięcznym ryczałcie – przewidywalny koszt, ciągła opieka.
Projekt
Jednorazowe wdrożenie – np. migracja do Proxmox, budowa sieci, konfiguracja backupu.
Interwencja awaryjna
Pogotowie serwerowe bez stałej umowy – szybka pomoc w sytuacji kryzysowej.
Audyt
Jednorazowa ocena bezpieczeństwa, zgodności z ISO lub infrastruktury.
Dla kogo jest outsourcing IT
Outsourcing IT sprawdza się szczególnie w firmach, które mają własną infrastrukturę serwerową, działają w kilku lokalizacjach, przetwarzają dane wymagające szczególnej ochrony, albo po prostu chcą mieć jeden punkt kontaktu odpowiedzialny za całe IT – zamiast rozpraszać budżet na pojedynczych freelancerów lub jednoosobowy dział wewnętrzny.
Najczęstsze pytania
Jak szybko reagujecie w razie awarii?
Priorytet krytyczny w godzinach roboczych obsługujemy w czasie poniżej 2h, priorytet standardowy poniżej 8h. Dokładne warunki SLA ustalamy indywidualnie z każdym klientem, w zależności od charakteru infrastruktury i wymagań biznesowych.
Czy obsługujecie firmy spoza Warszawy i Mazowsza?
Tak – większość prac (administracja serwerami, monitoring, wsparcie) realizujemy zdalnie, niezależnie od lokalizacji. Warszawa i Mazowsze to nasz główny obszar działania przy wsparciu on-site.
Czy mogę zacząć od jednorazowego audytu, zanim zdecyduję się na stałą współpracę?
Tak, to częsta ścieżka – audyt bezpieczeństwa lub infrastruktury pozwala ocenić stan obecny i dopiero na tej podstawie zaproponować model dalszej współpracy.
Umów bezpłatną konsultację Zobacz też: Audyty ISO 27001 i ISO 22301 →